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阿里与京东的口水战,“大嘴”刘强东放言

小小爱 0关注2022-07-12 08:56:45 来源:爱店家

编者介绍:土豪阿里带了一群精英去刁司赚钱,勤劳的京东带了一群刁司去精英挣钱。

阿里与京东的口水战再次升温。

在上周末的京东年会上,“大嘴巴”刘强东表示,京东未来的目标是成为中国最大的民营企业。刘强东在讲话中多次就假货、水货、税收贡献等问题对竞争对手阿里巴巴进行冷嘲热讽,在业界引起轩然大波。

把京东和阿里、刘强东、马云放在一起一直是话题。当然,在对标阿里之前,京东与当当、苏宁等对手有过交锋。但随着去年京东和阿里在美国上市,咄咄逼人的刘强东明白,电商行业两只老虎的竞争格局已经形成,唯一值得京东@ > 朝上是阿里。一。

早在去年的双11,京东就和阿里就商标问题展开了一场明争暗斗;今年年初,马云的“京东悲剧”理论也引起了不少口水。

电商行业经过十多年的发展,培育出了京东和阿里两大模式,两大巨头:一个是最大的自营电商,一个是最大的平台电子商务;一以后勤指挥天下,二以交通统领三军。在接下来的一段时间里,它们之间的竞争将是整个电商行业的主旋律之一。

至于最后谁会赢,是规模、布局、管理、文化等因素综合作用的结果。无论是京东还是阿里,各自的优势和劣势并存,机会和风险并存,决定胜负的可能不是对手,而是自我创新的趋势和速度。

阿里的优势:大而强

从体量来看,无论是市值、GMV(商品总额)、盈利能力还是生态的繁荣程度,阿里都远超京东。不过京东的增长势头不错,未来两者差距有望缩小。

【市值】截至上周五晚,京东市值329亿美元,阿里巴巴市值2434亿美元,是前者的7倍。

[GMV]2014年第三季度,京东GMV为673亿元人民币,同比增长111%;阿里巴巴同期GMV为5557亿元,是前者的8倍,同比增长48.7%;虽然在增长率上,京东是阿里的两倍多,但并不代表京东可以在短期内赶上阿里,毕竟两者的规模差距是太大了,很难预测这种快速增长会持续多久。

【盈利能力】2014年第三季度,京东实现净利润290亿元,同比增长61%,净亏损1.6亿元。亏损原因为资产及业务拖累;阿里巴巴同期营收168亿元,同比增长53.7%,净利润68亿元,远超京东的盈利能力。两者的收入增长率相差不大。

【用户数】2013年,京东年活跃用户数为4740万;阿里巴巴 2014 财年(2014 年 3 月 31 日之前的前一年)活跃用户数为 2.55 亿,约为 京东 的 5 倍。

[]京东虽然以自营为主,但其开放平台(POP)业务也在快速增长。截至2014年第三季度末,商户约5万家入驻。 2014年第三季度,京东第三方开放平台业务总交易额为268亿元,同比增长248%,占39.9%总交易量。阿里巴巴号称有800万商户,两者不在一个数量级。但是,考虑到模式差异,这种比较信息量不大。

【手机】手机就是未来。 2014年第三季度,京东移动端GMV占比29.6%;同期京东自营入驻一定有生意吗,阿里巴巴移动端GMV占比35.8%。占比上,阿里略胜一筹,但随着京东与微信、手Q合作的进一步深入,其移动前景有望迎头赶上。

综上所述,单从规模来看,京东并没有与阿里平起平坐的资格。那么,京东有什么优势呢?

京东优势:正品+物流

众所周知,京东是以自营为主导的电商京东自营入驻一定有生意吗,B2C是其基础,阿里是平台电商,B2C(天猫)和C2C(淘宝)同样重要。这种模式差异使得两家完全不同的公司,产品、体验和平台可信度大相径庭,各有优缺点。

【商品】在商品方面,淘宝的品类丰富不言而喻。从服装、家电、3C、家居、百货到汽车,“万能淘宝”应有尽有。所有SKU(Stock Units)均由平台卖家自发提供。卖家自然会以市场需求为导向,最终形成一个品类繁盛的大市场;相对而言,同类车型京东和天猫,对商品的品质和品牌要求更高,门槛更高,品类更少。尤其是京东主要是基于自营,品类扩展的成本非常高。因此,从品类丰富度来看,京东并不占优势。

但在产品质量方面,京东对产品的控制力更强。一直以来,京东一直将自己视为“正品行货”,尤其是在3C、家电等标品方面,虽然偶有假冒、翻新等事件,但也有已在第三方平台上报告存在。商家提供假货,但相比现在淘宝上假货泛滥,李逵李鬼并存的情况,京东在塑造“正品行货”的形象上显然更有优势。

电商在中国刚起步的时候,价格赢了,淘宝的迅速崛起,是因为低价格的草根气质。然而,随着商家之间的竞争日趋激烈,成本的急剧上升,过去的低价产品不再具备价格的优势。此外,国内消费潜力正在释放,追求有品牌、有品质的商品将是未来的主流消费需求。因此,单从产品质量来看,京东模式具有一定的优势。当然,意识到B2C是阿里巴巴的未来,近年来不遗余力地开发天猫。不过从目前的情况来看,天猫擅长服装等品类,京东擅长3C、家电。

【体验】电子商务的体验可以分为四个部分:网站体验、支付体验、物流体验、售后服务体验。在网站体验方面,京东与阿里的差距并不明显,这里不再赘述;在支付方面,支付宝拥有超过3亿的实名用户,其中近2亿是活跃用户。相关数字公布,但两者差距不小。网银未能成为流行的支付工具,肯定会影响京东的支付体验,不过好在京东与腾讯合作后,用户可以使用微信支付,支付体验有了得到了一定程度的改善。不过微信支付毕竟是腾讯的产品。除了支付费用,过度依赖微信支付也会影响京东金融延伸业务的发展。

物流一直被视为京东的核心竞争力,拥有京东员工7万余人,其中绝大多数从事仓储配送岗位。自建物流可确保货物及时送达,货到付款。快递员未来也可以做推销员,成为O2O线下的流量入口。阿里自己不卖货,所以物流服务由四通易达等社会化物流公司来解决。虽然马云希望通过发展菜鸟物流来改善这种情况,但他还没有看到太大的进展。

综上所述,在用户体验方面,原汁原味的形象和物流体验优势明显京东;而淘宝在如今越来越被诟病的时候,阿里要想捍卫自己的电商帝国,就需要大力支持天猫,还需要不断完善物流环节,这是一个不小的挑战。

模式战斗

京东是零售业务+物流业务,而阿里是商业地产业务+互联网广告。零售业和物流业要赚每一分钱,效率就是生命,所以京东注定是要努力的;房地产行业和广告行业都是暴利行业,成本低,钱快,阿里根本就成了土豪。不足为奇。

【盈利模式】自营电商,自买自卖,京东赚取差价。比如3000元买一部手机,卖3288元,京东会赚288元的差价。除去仓储和物流成本,利润微乎其微。此外,京东 一直在建设仓库和扩大配送团队。以这些投资为背景,不难理解为什么京东一直在亏损。而阿里巴巴则不关心商品和物流,只要负责管理流量,就可以收取租金和广告费。毛利极高,风险极低。

因此,当马云轻松赚大钱,踏上“神坛”,呼风唤雨的时候,刘强东还在挣扎着喊快递兄弟,和快递混在一起。问题是羊毛不是来自狗。马云虽然有钱,但也是建立在亿万企业都在艰难生存的前提下。刘强东虽然差,但效率未必能取胜。在零售行业的链条中,京东和阿里巴巴都有自己的一份子。谁的模型是更合理的资源配置模型?探索这个问题需要对产业链的上下游进行综合分析。

【生态】

刘强东有著名的“十甘蔗”理论,从零售业供应链的角度解读利益分配。他认为,一个产品从创意、设计、研发、制造到定价的五个环节应该由品牌商来做,而从营销、贸易、仓储、配送到售后五个环节应该由零售商来做。 京东的策略是做更多的环节,以交易为基础,延伸到仓储、配送、售后、营销等其他环节,追求更好的服务和更大的利润空间。这意味着品牌方与京东合作时,只需要专注于产品的生产阶段,将分销环节交给京东,更符合品牌理念专业分工。可以说京东是零售服务商,为品牌商服务。

在阿里的系统中,以上十个环节还是需要卖家自己做;而且,卖家为了争夺流量,往往需要付出更多的额外成本,竞争成本暴涨,生存处境普遍艰难。这也是近年来越来越多的人感叹淘宝生意不好的原因。

刘强东不久前暗示说阿里让卖家赚不到钱,但他过着非常有营养的生活,这不无道理。

总之,阿里的模式虽然赚钱容易,但商家之间的竞争是激烈的。当然,京东 的重模式并不完美。按照刘强东的计划,京东希望未来有60万员工。这样的扩张节奏带来了巨大的风险。管理一家拥有 600,000 名员工并在零售和物流方面保持效率第一的企业并不像您想象的那么简单。

花样比赛

视野决定高度,思维决定出路。

梳理阿里巴巴的历史,不难看出马云深知“跟风”的重要性。他把握住了21世纪后中国经济社会的每一个高增长点:外贸转型、零售业改革、信用缺失、中国基础物流落后等,并将其转化为公司转型的方向。

阿里曾适时将业务重心从B2B转向C2C(淘宝),后来又转向B2C(天猫)。除了电商业务,马云还希望依托支付宝打造新的金融帝国。同时,马云还涉足医疗、教育、文化等行业。可以说,哪里有风口,哪里有钱,哪里就有马云。

虽然阿里巴巴起家是一家电子商务公司,但未来工作完成后完全有可能离开。当行业不再呈现高增长趋势,需要争夺效率的时候,或许阿里巴巴的金融、医疗、教育、文化等布局已经打好。其他几座金山。

而刘强东似乎下定决心要扎根零售行业。除了金融,京东很少参与主营业务以外的其他业务。零售业赚钱不易,京东只好啃这块老骨头。

然而,在过去的两年里,京东 也发生了变化。刘强东曾希望京东财务能够在未来十年支持京东70%的利润。理财+供应链贷+消费贷+平台业务+众筹,京东拥有自己的用户和数据,也在争取另一个春天。

但在尘埃落定之前,京东和阿里之间的竞争还会继续。聚焦农村电商、O2O等新兴领域,双方齐头并进、生死相搏也就不足为奇了。对于供应商和消费者而言,竞争将带来越来越好的产品和不断改进的服务。

京东和阿里,两种模式,两种高手。他们的精彩表演仍在继续。

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