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入驻京东自营咨询电话(京东自营店客服电话24小时人工服务电话)

2023-03-27 18:32:00

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文章摘要: 京东没有入驻审核客服。因为审核是负责审核,客服是负责客服,审核岗位不会做对外客服。如果是开店遇到问题,可以直接寻找客服即可。可以登陆在线入驻系统查询入驻进度,也可以拨打客服热线咨询,联系方

本篇文章给大家谈谈入驻京东自营咨询电话,以及京东自营店客服电话24小时人工服务电话对应的知识点,希望对各位有所帮助,如本文不能解决你的具体需求,可以咨询平台客服确认最新入驻政策。

本文目录一览:

京东有商家入驻审核客服吗

京东没有入驻审核客服。

因为审核是负责审核,客服是负责客服,审核岗位不会做对外客服。如果是开店遇到问题,可以直接寻找客服即可。可以登陆在线入驻系统查询入驻进度,也可以拨打客服热线咨询,联系方式400-622-9068。

京东商城里面分为自营和入驻卖家,一般在你选购的商品那里标有京东自营,那么你所联系的客服是京东的客服,如果是由某某店负责发货售后之类的,那联系到的是入驻卖家。

诚信京东在发展上秉承先人后企,以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。

京东客服人工电话号码

京东客服热线:950618或400-606-5500。

特色服务热线:

1、第三方卖家客服:

服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话:400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话:400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明:企业客户批量采购咨询。

热线电话:400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话:400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话:400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话:400-622-5368。

7、售后到家

服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话:400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话:400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明:京东E卡销售热线。

热线电话:400-656-0055。

10、京东快递

服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话:950616。

11、整车频道客服热线

服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话:4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话:400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明:京东生鲜服务。

热线电话:400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话:400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话:4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话:400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话:4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心

京东客服电话号码是多少

京东客服电话号码是950618。

京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。

2023年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。11月22日,京东集团宣布大家电“京东帮服务店”正式开业。京东称,未来3年,“京东帮服务店”将在全国区县铺开,达到千余家。

京东商城:

2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。

京东客服电话是多少?

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色:

1、7天无理由退货  

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)  

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分  

客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

扩展资料:

京东自营商品7天无理由退货标准

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

参考资料来源:京东官网-京东客服热线

参考资料来源:京东官网-帮助中心

京东热线电话多少

京东客服热线:950618或400-606-5500。

具体转接方法:

1、物流、价保及返修进度自助查询:选择按键导航后选1号键,0:00-24:00。

2、手机:选择按键导航后选2号键,0:00-24:00。

3、家用电器:选择按键导航后选3号键,0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品:选择按键导航后选4号键,0:00-24:00。

5、电脑办公及数码配件:选择按键导航后选5号键,0:00-24:00。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:选择按键导航后选6号键,0:00-24:00。

7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现:选择按键导航后选7号键,0:00-24:00。

8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:选择按键导航后选8号键,或直接拨打95118,9:00-22:00。

9、会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00。

京东自营商品退换货规则

京东承诺符合以下情况,自签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费;当地无检测条件的请联系京东售后处理。

(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。

(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,退换时免收返回运费(京享值≥6000,每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费)。

以上内容参考:京东网帮助中心-京东客服热线

京东商家客服电话

商城客服热线:4006065500。

员工服务热线:4006183638。

京东商家服务热线:4006229068。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东商城买东西要注意以下5点:

1、选择卖家,找有信用及评价好的卖家。

2、购买之前一定要对产品的情况进行了解,问清楚卖家对产品质量,售后,货源,运费等情况。

3、选择第三方网上支付系统来进行按流程交易。

4、收货的时候一定要先验货再签收有问题立即当着送货员的面联系卖家。

5、在网上购物一定要小心谨慎,不要贪便宜就好。

入驻京东自营咨询电话的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于京东自营店客服电话24小时人工服务电话、入驻京东自营咨询电话的信息别忘了在本站进行查找喔。

 

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类目

  • 京东入驻
  • 京东入驻
  • 抖店入驻
  • 得物入驻
  • 拼多多入驻
  • 苏宁入驻
  • 小红书入驻

店铺类型

  • 京东入驻
  • 京东入驻
  • 抖店入驻
  • 得物入驻
  • 拼多多入驻
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